Le célèbre réseau social compte près de 5,2 millions d’utilisateurs en France. Moyen de communication apprécié de vos clients, de vos fournisseurs ou de vos prospects, il est aussi de plus en plus utilisé par les salariés. Les entreprises ont donc de nombreuses raisons d’être également présentes sur Twitter.
La marque employeur décryptée
À l’instar de ses produits ou de ses services, l’entreprise est aujourd’hui également évaluée sur ses qualités en tant qu’employeur.
Connaitre sa marque employeur permet de définir une stratégie de communication auprès des potentiels candidats. L’objectif : se différencier de ses concurrents tout en étant plus attractif auprès de nouveaux talents. Lire la suite
Protéger ses données personnelles est essentiel
Facebook est l’un des réseaux sociaux où les utilisateurs craignent le plus pour leurs données. La politique de confidentialité et les multiples paramètres à vérifier sont complexes et ne participent pas à diffuser une image positive du réseau sur ce point-là.
Pourtant, la gestion de son identité numérique est primordiale. En effet, travailler son image en ligne permet de mettre en avant les informations que vous souhaitez.
Il est aussi important de s’intéresser de près aux données que vous diffusez, car elles peuvent endommager votre image, mais également celle de votre entreprise. Lire la suite
Faux avis mais vraies punitions
Les avis laissés par les internautes sont de véritables outils de communication et de recommandation. Les avis positifs vont rassurer l’internaute et le conforter dans ses actes d’achats. S’ils sont négatifs, ils le dissuaderont.
Compte tenu des enjeux, plusieurs sociétés ont été tentées de diffuser de faux avis. Buts de la manoeuvre : améliorer sa propre image ou ternir la réputation de ses concurrents. Lire la suite
Comprendre et agir sur votre e-réputation
En quelques mots, l’e-réputation est l’image que les internautes se font d’une marque ou d’une personne. À l’instar de l’identité numérique, elle ne peut pas être contrôlée.
Et c’est en partie sur les réseaux sociaux que se dessine votre e-réputation. Ces plateformes sont devenues les espaces de communication préférés des internautes.
À ce sujet, un recueil de différentes présentations vient d’être publié sur le site de NetPublic. Celles-ci aident à comprendre les enjeux de l’e-réputation et donnent quelques conseils pour mettre en place une stratégie efficace. Lire la suite