- Pouvez-vous vous présenter ?

Je suis responsable du centre de documentation de Vegenov-BBV, un centre de recherche spécialisé dans le domaine du végétal (accompagnement des entreprises pour leurs activités de création variétale, protection des plantes et qualité des produits). Je collecte, analyse, diffuse, classe et archive l’information scientifique et technique pour le compte de Vegenov-BBV. De plus, je réalise pour nos clients des prestations documentaires (veilles sur mesure, états de l’art, bibliographies…) validées ensuite par nos experts. Je participe aussi activement à la démarche marketing et commerciale de Vegenov (stratégie ; prospection ; communication…).

- Quels sont vos outils et méthodes pour pratiquer la veille ?

Tout d’abord, j’écoute le besoin exprimé par le client (interne à Vegenov ou externe). Je le questionne afin de vraiment bien définir ce qu’il veut et sous quelle forme il me faudra lui fournir les informations. Je fais quelques recherches si nécessaire afin de bien comprendre la requête. Une fois le sujet de la veille bien cerné, je définis les sources pertinentes et je mets en place ma stratégie de veille (outils, fréquence…). J’utilise essentiellement des outils gratuits (lecteur de flux RSS comme Google Reader ou Netvibes, alertes Google…). Pour les brevets, je peux mettre en place des alertes sur la base de données spécialisée Patbase. J’ai aussi accès à la base de données de Thomson Reuters pour rechercher des articles scientifiques. Une fois l’information recueillie, je la traite avec l’appuie de nos experts. Chacun de mes travaux de veille est validé par l’un de nos responsables de laboratoire spécialiste du domaine. Je communique ensuite les résultats de la veille au client sous la forme fixée au départ (Informations brutes, synthèses, résumés…).

- Dans quel but participez-vous à cette journée Veille Ouest ?

Je participe à cette journée afin d’échanger avec d’autres professionnels de la veille. Je souhaite aussi rencontrer les éditeurs de logiciels de veille pour voir quelles sont les nouveautés proposées en terme d’outils.

- L’importance de la veille est-elle selon vous, perçue à sa juste valeur ?

A Vegenov, la veille est reconnue à sa juste valeur. J’ai d’ailleurs été recrutée pour mon profil de veilleur plus que celui de documentaliste. Par contre, j’ai pu constater lors de postes précédents ou de stages que cela n’était pas toujours le cas. Lorsque l’entreprise connait des difficultés, les budgets alloués à la veille et à la documentation sont souvent les premiers à être coupés… Ceci montre qu’encore bien souvent les dirigeants voient cette pratique comme une pratique coûteuse et peu rentable.